martes, 19 de mayo de 2015

Administración por Calidad Total (TQM)

Los sistemas organizacionales basados en principios de calidad total se basan en:

*Liderazgo

*Planeación estratégica

*Posicionamiento de mercado

*Administración de la operación

*Administración del recurso humano

*Administración de proveedores

*Mejoramiento de la calidad

*Control de procesos

No hay comentarios:

Publicar un comentario